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小红书是人的集合,不是内容的集合

2019-10-10 14:14| 发布者: 星美传媒| 查看: |

小红书

  邓超

  邓超:算法没有价值观,对,但作为公司有价值观,算法做一个价值的输出。我做一个实验,算法数据变好了,(用户)如果跳出来说不行,这件事不能落实,我要加一些别的权重,这个时候就在小红书会跳出来。如果我们中间有10:2:1这样一个权重,我就花心思说让谁是10,让谁是2。为什么他是10,真的是10吗?这就要变成我要去思考这样的事情,这就变成是人在思考问题。

  前阵子我去拜访小红书,在这家在新天地办公的互联网公司里,邓超也喜欢引用《美国大城市的死与生》这本书来论述自己社区即城市的观点。“城市因为人流而繁荣,人流带动区域的底商的发展,底商发展可以压制犯罪,低犯罪和发达的底商可以带动人流,正向循环。”

  小红书很早就意识到可以让用户来贡献观点,然后碰上13、14年移动转型,所以小红书从1.0版本开始就是手机UGC,平台不生产任何内容,慢慢一砖一瓦建了座城市。

  你给范冰冰提权了嘛?

  从出境游和美妆开始,小红书通过社区运营和产品上的抓手一步步扩展内容品类,比如产品上借助tag和贴纸等细节引导用户创作,比如运营上定向邀请对应品类的博主去一步步地结构化起量。增长对标是Pinterest+社区,用多样化的内容和用户,将很多低频场景串在一个地方。

  「多元」最终被机器分发解决,小红书在2016年以前是推荐机制是编辑精选,在2016年开始改称千人千面。

  通过这种平权的产品机制,邓超希望能消除环境噪音、撇开专家信源光环,让小红书上的内容消费者听到更真的声音、以更高的效率做出更好的决策,而同时生产内容的人能够更有参与感。

  虽然小红书的人群和抖音的人群更加接近,但在产品形态和机制上的思考更接近快手,小红书在尝试让更多普通人回答「是」。

  比如小红书在用户调研的时候,遇到过一个男用户,因为老婆怀孕所以开始频繁使用小红书研究待产笔记,然后老婆生产时候遇到顺转剖,他对流程知道的比护士还快。这其实就达成了第一层的「普通人帮普通人」。

  NO.1 全世界的好东西

  以旅行为例,普通人没有必要直接写一个万字长文,完全可以将「今天去了什么餐厅、去了什么美术馆」这种朋友圈内容放在小红书上。

  因为好的生活不仅仅是海外购物,而是比你生活更上一层的生活,对于三四线城市的用户来说,一二线城市的生活就是更上一层的。

  明年就是五月花号400周年了。

  当然,怎么鼓励普通人来互相帮助,还是需要平台的引导。邓超对UGC的理解还是很深入的:


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