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直播人气网分享微博粉丝营销的最高境界一一超越粉丝

2019-08-20 17:17| 发布者: 星美传媒| 查看: |

微博营销

微博处于一个交流时代,交流时代区别于传播时代的一大变化就是,在生意的最前沿,与客户互动交流的公司必须以更快的速度做出更多决策。作为B2C企业,凡客的特点是交互性强,凡客微博成功地复制了这一点。

聪明的企业,不是请求而是吸引人们主动参与分析和传播。相比那些通过加关注求转发送礼品的促销活动,这是一种更高段位的微博粉丝营销。建立在品牌定位基础之上的创意,可以吸引人们自动关注并传播,而话题类信息比促销类信息的传播生命周期似乎更为长久。微博粉丝营销,,只是创意的最后一环。

企业开展微博粉丝营销到现在,关注更多的都是企业微博帐号的粉丝有多少?而没有把更多的注意力放在用户的心理和与粉丝的互动上。粉丝数和转发数也许只是浮云,通过微博读懂真正的“意见领袖”,才是微博粉丝营销的开始。

对于杜蕾斯这类商品而言,在传统媒体上的营销受到一定限制,因此杜蕾斯在微博运营维护上投入了大量资源。它的不唯粉丝,不刷屏,却互动活跃的微博团队,为杜蕾斯的官方微博赢得了不小的影响力。根据杜蕾斯官方微博称,它们的的内容被转发和@数近20万,而被转发和@的次数,多数由杜蕾斯的与其他名人微博友好往来所致。这表明,意见领袖不再是名人而是群像。社交媒体用户呈现出明显的去中心化特征,微博账号的运营要学会“超越粉丝”。

这些小企业没有多少粉丝,但粉丝们个个都是客户;他们的微博转发与评论数也远远不能与大公司的官方账号相比,被@的次数也很有限,但每被@一次就有可能完成一笔订单。目前不少企业微博的运维思路通常是:建立影响力—到达目标客户—将注意力转化为销售行为。企业官方微博的影响力,有4个衡量标准:关注者数量、消息被转发的次数以及用户被@的次数、消息被评论的次数。前三个数据主要靠量传播的广度,而较多的评论可以增加互动的频率与深度,因此评论次数可以用于考查传播的深度。如何增加企业微博的影响力,促成更多的主动传播、以及被转发和被@的次数呢?

在新浪微博上,凡客诚品的官方微博的一系列活动也是赚足了大众的眼球:抢楼送周年庆T恤;参与铅笔换校舍活动;1元秒杀原价888元衣服;拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动;请来韩寒和王路丹出任凡客诚品形象代言人;最后的代言人黄晓明的一句“没错,我不是演技派,not at all,我是凡客。”这句话被腾讯科技中心总监程菩峰在他的一条微博里进行了分析,这一条微博就被转发近800次。


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