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小红书官方微博发布的声明

2019-08-24 10:13| 发布者: 星美传媒| 查看: |

小红书

总的来说,小红书之所以能获得用户的信任,就在于它为普通人提供了亲手打造美好、真实、多元的社区平台的机会,随着商业化程度的增高,小红书在获得巨大流量的同时,似乎也在一步步摧毁自己的核心竞争力。

小红书官方微博发布的声明(图片来自微博@小红书)

而小红书的内买则让人大跌眼镜,尽管价格低廉,甚至低至一折或两折,但几乎全部是被消费者退货的商品和瑕疵品。本来网络上就有小红书真假掺卖的传言,小红书不仅没有用实际行动击碎传言,反而将这些曾被消费者质疑过的商品作为“福利”售卖给为公司辛苦付出的员工,实在令人难以接受。

除了内容社区之外,小红书平台的另一属性是跨境电商。2014年8月,小红书推出自营电商“福利社”,将社区与电商相结合,用种草内容带动产品销售。从小红书上购买全世界的好东西,一度在年轻群体中成为潮流,特别是年轻女性群体,更是将收到小红书标志性的红色快递盒视为时尚。然而,小红书电商平台的火爆仅持续了短暂时间,也开始遭受假货质疑。

一般来说,内买是公司为其内部员工提供福利的一种形式,通过降价或打折,让员工能够低价购入本公司的产品,既能增强员工对本公司品牌、产品的认同感,又能帮助电商部门清理库存、完成业绩目标。欧莱雅、耐克等公司就曾凭借其真诚的内买,获得实习生们的一致好评,成为吸引人才的一个重要方面。

二、吸纳海外实习生并不能解决审核问题

如果仅仅是小红书的用户,对于上述帖子,我大可潇洒选择“不感兴趣”,与这些奇葩笔记永不相见。然而,作为小红书的运营实习生,我的生活每天被这些令人难以接受的价值观所充斥着,再加上这些笔记从文本表述上来说并未违反小红书的社区规范,无法被屏蔽或禁言,让我有一种“看不惯却又干不掉”的无力感。尤其是炫富帖,毕竟作为内容审核人员,我们确实无法判定作者到底有没有法拉利,是不是每年花几百万买包……

8月1日深夜,小红书公司官方微博发布声明,“小红书App近期在各大应用市场下架,公司已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。”

如果说前文中所谈到的几点是一些互联网公司共有的通病,那么小红书平台上所充斥的不良价值观则是导致我离职的最后一根稻草。小红书上热门的帖子大致可以分为以下四种:第一,炫富帖,即网友们笑称的“人均一台法拉利”、“人手一个爱马仕”;第二,拉人入伙的各类微商帖,多半以“毕业没多久就年薪百万”为噱头,看似是励志鸡汤,实则都是为了营销;第三,违背生活常识的脑残科普文,例如痔疮膏除黑眼圈、洁尔阴祛痘、开塞露去黑头,令人三观尽碎;第四,商业软文帖,明星和博主集体推荐,令你分不清是真的种草还是广告。

我在小红书的实习岗位是社区运营海外实习生,主要工作就是在机器审核社区笔记的基础上,对经过初审的笔记进行二次人工审核和分类,保证社区环境的绿色与健康。每位运营实习生在上岗前都会收到一份小红书社区规范,里面详细地介绍了小红书笔记的审核、分类标准。


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