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小红书的“种草劫”,传说中的神仙

2019-08-24 18:02| 发布者: 星美传媒| 查看: |

小红书

不过,小红书内容治理难度是非常大的,一方面是小红书本身标榜是内容分享,很难对于内容与广告进行有效的区分,同时很多KOL是私下和商家合作,很难发现。不过,统一加强对于涉及高风险行业的内容审核对于小红书来说是切实可行的。

从这一条我们可以发现,因为APP本身是海量的,我国对于APP违法违规内容整治的逻辑,很大一部分是要求APP商城的监管和自律,这也是APP商城的义务。从华为APP商城等APP商城下架小红书APP的行为来看,其实也是在为自身的经营树立“防火墙“,不仅仅是小红书,之前快手、B站、网易云音乐等也都遇到过下架整改的情况,并不是这些商城针对小红书一家的行为。

早在2016年6月28日,网信办就颁布了《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,其中第八条规定第三款规定,互联网应用商店服务提供者应当督促应用程序提供者发布合法信息内容,建立健全安全审核机制,配备与服务规模相适应的专业人员。

此外,我们注意到:根据国家网信办统一部署,从今年1月起,上海网信办推进“网络生态治理专项行动”至今7月9日,协调相关部门关闭及注销网站备案375家,应用商店自查并下架违规应用程序301个。

据之前报道,小红书平台上现在还存在大量代写、刷量的行为。这已经形成了一个巨大的“黑灰产业链”,这对于整个小红书的生态都是一种严重的破坏。一方面小红书要加强和政府的合作,要提高打击力度,另一方面平台自身除了要提高治理水平外,最重要的是要提高治理的意识,不能放任平台上的一些灰黑行为。

7月17日,小红书发布反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。

从小红书本身而言,此次App下架可能涉及的主要问题是虚假笔记信息特别是一些涉及医疗美容等人体健康的虚假信息泛滥,还有就是平台上部分用户带有暗示内容的涉黄涉毒信息。

小红书突遭集体“下架” 究竟为何?

8月1日小红书公司就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明,声明称小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。

小红书上大量的KOL种草笔记应该从法律性质上给予明确的规定,很多笔记分享实际上已经变成了和商家合作的有偿行为,这种有偿的服务或者商品推荐,应视为广告行为。实际上很多种草笔记就是打了这些擦边球。对于此类KOL应当以广告代言人进行严格管理,严令禁止其为医疗、药品、医疗器械、保健食品作推荐、证明的,为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明。

APP的运营必须要遵循《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定,尤其是传播、传输内容必须合规,是一条鲜明的红线。且《网络安全法》也明确规定了网络运营者的违法信息管理义务,必须加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告的义务。

提高治理意识 不能放任平台“灰黑”行为

而此次危机,意味着小红书的拉新获客渠道被一次性斩断,未来一段时间内平台新流量又该何处来也将是未知数。作为发展较为成熟的小红书内容合规性的规范又该如何?下一下一步如何进行?都将是小红书近期内将要面临的问题。

此前,网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强曾表示,从国内电商消费者的心理而言,没有任何一种推荐过或广告比“个人体验心得分享”更具说服力,小红书商业模式得以成功正是契合了这一消费心理特性之故。因此,小红书平台上评价、体验心得分享和粉丝量的真实性与客观性,是其核心竞争力,也是决定其能否继续可持续发展的关键。

此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。


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