淘宝店铺疫情报备怎么弄?疫情商品如何登记?
如果淘宝店铺遇到疫情,店铺需要尽快向平台报告,淘宝店铺疫情报备咋弄?疫情商品如何登记?
淘宝店铺疫情报备咋弄?
1.从官方主站进入后台管理,登录后台,然后在左侧找到订单管理。
2.找到【延迟报】点到设置中有【预报备】和【紧报】。
3.可在1天内设置【预报备】,然后只设置【紧报备】,点击【新订单】。
4.设置新订单明细,依次填写时间、事项原因、备注、证明图片,然后点击【确定】。
5.特因和证明图片是决定是否通过审核的主要原因?
6.【新订单】对于已生成的订单,如因某些因素无法按约定发送,可使用报告功能,审核后提交,延期免责。
7.依次填写紧急单号,特殊原因,报告图片,上传后点击【确定】。
疫情商品如何登记?
1.店主,点击客服,点击阿里巴巴万象,搜索卖家服务,在回复中点击万象选项。点击设置,在您想要注册的商品后面设置未设置的选项。
2.只需按要求填写信息并提交即可。信息包括买方的健康状况、是否有发热等呼吸道症状:行程轨迹、通知是否密封或次密封等,并填写姓名、身份证号码和号码。
3.信息应如实填写,不得谎报,否则将承担相应责任。同时,相关信息将保密,仅限于向当地疾控机构提供。
怎么尽量减少店铺的损失和影响?
1.如果是因为疫情,无法发货,可以先协商。1天内协商或主动赔偿,解决后不扣分。
2.因自身原因未按时发货的,投诉时应同意赔偿,否则干预后不仅要赔偿,还要扣3分。
3.如果检查不是卖方的责任,可以拒绝买方,然后进入投诉举证期,并在举证时3天内提供凭证。
有需要报告的朋友的话,可以按照现在的要求完成报告操作。